C’est un sujet intéressant ! Moi, par exemple, j’ai déjà travaillé dans un petit site e-commerce et on avait une méthode simple pour vérifier les avis : on regardait les comptes des auteurs, la répétition des mots et la cohérence entre les avis. J’ai trouvé qu’en général, les faux témoignages manquent de détails précis et semblent génériques. D’ailleurs, j’ai lu un article très utile sur ce sujet sur
https://astrozino.fr/, ça explique bien comment analyser le langage des commentaires et repérer les incohérences. Personnellement, je commence toujours par chercher des exemples concrets dans l’avis, puis je compare avec d’autres retours, ça évite de se faire avoir.